発生ベースの仕事【タスク管理キーワード辞典】

ひばちです。
今回はタスク管理用語「発生ベースの仕事」について説明します！

発生ベースの仕事とは

「発生ベースの仕事（Ad Hoc Work）」とは、GTD®で言及される「3つの性質の仕事（The Threefold Nature of Work）」の仕事の内の１つです。

「予定外の仕事」とも呼ばれます。

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突発的に起こったり、急に依頼されたり、どのリストにも載っていない仕事のことを「発生ベースの仕事」と言います。

発生ベースの仕事は、常に優先され、タスクリストを書く間もなく即対応を迫られることになります。

例えば、急な電話や来客、今日中の上司からの仕事、顧客からのクレームなどが当たります。

業種や職種、立場によって割合は異なりますが、受付業務などの職種では、発生ベースの仕事の割合が高くなる傾向にあります。

仕事の明確化の時間を取ることで、発生ベースの仕事を減らすことができます。

ただし、ゼロにはならないため、対応できるだけの余裕を持っておく必要があります。

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